Augmentativna i alternativna komunikacija (AAK) izvrstan je alat za poticanje uključivosti te omogućuje svima učinkovitu komunikaciju. Bilo da je riječ o učenicima koji uče novi jezik, neverbalnim učenicima s poremećajem iz spektra autizma ili gluhim i nagluhim učenicima, AAK pruža konkretna i prilagođena rješenja. Donosimo pregled najvažnijih događanja iz dvogodišnje suradnje s AAK-om i partnerima iz Plural Words-a:
Pictodyssée
Naši francuski partneri, Les Apprimeurs, imali su priliku surađivati s PIA-om (govornicima programa za integraciju stranih jezika) u srednjoj školi Lycée Aristide Briand u Saint-Nazaireu. Cilj njihova posjeta bio je testirati „Pictodyssée“ – radionicu pripovijedanja osmišljenu za sudionike koji se suočavaju s izazovima u čitanju, izražavanju ili pristupu francuskom jeziku. Radionica kombinira vizualno pripovijedanje i piktograme kako bi klasične priče učinila pristupačnima svima. Ovaj članak ističe obećavajući primjer kako alati temeljeni na AAK-u mogu osnažiti izvorne govornike da se na kreativan i suradnički način bave književnošću i jezikom.
Koristeći 15 metara dugi leporelo (harmonika-knjigu) ispunjen neprekinutim crno-bijelim ilustracijama te prateću knjižicu s piktogramima, učenici su radili u skupinama kako bi interpretirali i prepričali dijelove priče.
Ova je vježba potaknula znatiželju, suradnju i angažman dok su se učenici snalazili u vizualnoj naraciji i stvarali vlastite verzije priče, bez pretjeranog oslanjanja na alate za prevođenje.
Radionica nije samo poticala jezični razvoj, već je osnaživala i samostalnost u pripovijedanju.

Ovaj uspješan pilot-projekt pokazao je kako metode pripovijedanja temeljene na AAK-u mogu učinkovito poticati uključivost, kreativnost i samopouzdanje kod učenika, a ujedno otvaraju mogućnosti za višejezične reinterpretacije i međukulturnu razmjenu u budućim izdanjima.
AAK i autizam: Podrška komunikaciji i samostalnosti
U Osnovnoj školi Josip Matoš u Hrvatskoj, učiteljica edukacijska rehabilitatorica Lora Jukić svakodnevno koristi alate augmentativne i alternativne komunikacije (AAK) kako bi pružila podršku učenicima s poremećajem iz spektra autizma (PSA). Uređaji poput govornih tipki, GoTalk ploča i vizualno-audio rasporeda omogućuju učenicima funkcionalne načine izražavanja potreba, donošenja odluka i aktivnog sudjelovanja u svakodnevnim školskim rutinama.
Vanjski uređaji poput Big Point tipki omogućuju djeci aktivno uključivanje u obrazovni sadržaj, osobito kada svi učenici u skupini imaju teškoće s jezičnim izražavanjem ili su neverbalni. Primjerice, učenik može aktivirati snimljenu poruku ili odgovoriti na pitanje jednostavnim pritiskom na tipku (npr. želim, ne želim, da, ne, izražavanje osnovnih fizioloških potreba i sl.).
Ovakav oblik interakcije potiče motivaciju, povećava angažman i doprinosi osjećaju uspjeha kod učenika.

Prilikom prvog upoznavanja s uređajima, učenik koristi govorne tipke za izražavanje osnovnih potreba (npr. „Žedan/žedna sam“, „Gladan/gladna sam“, „Idem van“). Postupnim uvođenjem dodatnih poruka, učenik može usvojiti jednostavnu rečeničnu strukturu („Ja + glagol + imenica“), što značajno poboljšava funkcionalnu komunikaciju i smanjuje broj frustrirajućih ponašanja uzrokovanih nemogućnošću izražavanja.

Prilikom prvog upoznavanja s uređajima, učenik koristi govorne tipke za izražavanje osnovnih potreba (npr. „Žedan/žedna sam“, „Gladan/gladna sam“, „Idem van“). Postupnim uvođenjem dodatnih poruka, učenik može usvojiti jednostavnu rečeničnu strukturu („Ja + glagol + imenica“), što značajno poboljšava funkcionalnu komunikaciju i smanjuje broj frustrirajućih ponašanja uzrokovanih nemogućnošću izražavanja.
Strukturirani vizualno-audio rasporedi pomažu učenicima da lakše i s manje tjeskobe prelaze s jedne aktivnosti na drugu, dok interaktivni alati poput Big Point uređaja i GoTalk ploča potiču njihovo sudjelovanje u grupi. „Svako dijete imalo je priliku pritisnuti odgovarajući gumb kako bi ‘reklo’ koji je dan“, ističe učiteljica, opisujući jutarnju rutinu kruga.
Bilo da koriste AAK za vođenje kroz pripremu doručka korak po korak ili se uključuju u grupne aktivnosti poput izrade blagdanskih čestitki, učenici ne stječu samo komunikacijske vještine, već i samopouzdanje, neovisnost te snažniji osjećaj pripadnosti. Ovaj primjer jasno pokazuje kako AAK može transformirati sudjelovanje u učionici i povećati uključivost učenika s poremećajem iz spektra autizma.
Pisanje simbolima: Podrška pismenosti uz SymWriter
U Specijalnoj tehnološkoj srednjoj školi za nagluhe u Cluj-Napoci, Rumunjska, SymWriter je ključni AAK alat koji se koristi za podršku učenicima sa slušnim i pridruženim teškoćama. Ovaj softver omogućuje učenicima da „pišu simbolima“, čineći jezik, čitanje i pisanje pristupačnijim i zanimljivijim.

Često, na početku auditivno-verbalne terapije, djeca sa slušnim i pridruženim teškoćama pokazuju značajna kašnjenja u razvoju verbalnog jezika i komunikacije općenito. SymWriter se može koristiti kao AAK resurs za poticanje razvoja verbalnog jezika. Učitelji koriste SymWriter za izradu personaliziranih materijala podržanih simbolima — od popisa riječi i oznaka do cjelovitih priča — prilagođenih razini svakog učenika.
„Dijete, vođeno učiteljem, može prepisati cijelu priču riječ po riječ na pristupačan, privlačan i učinkovit način“, objašnjava tim škole.
Softver također podržava razumijevanje pročitanog uz pomoć Widgita, koji nudi vizualnu podršku za bolje shvaćanje verbalnih poruka. Pisano izražavanje potiče se kroz neposredne vizualne povratne informacije: ispravan pravopis prikazuje simbol, dok se pogreške označavaju ružičastom bojom. Materijali se mogu isprintati u PDF formatu i digitalno dijeliti, što obiteljima olakšava učvršćivanje stečenog znanja kod kuće.
Kombinirajući pripovijedanje s komunikacijom temeljenom na simbolima, SymWriter potiče učenike da razviju samopouzdanje, prošire svoj vokabular i razviju ključne pismene vještine.
Završne misli
Zaključno, ova raznolika iskustva diljem Europe jasno pokazuju izvanrednu svestranost i značajan utjecaj alata za augmentativnu i alternativnu komunikaciju (AAK) u inkluzivnom obrazovanju. Od poticanja pripovijedanja i razvoja jezika u višejezičnim sredinama, do podrške autonomiji i komunikaciji učenika s autizmom ili oštećenjem sluha, AAK osnažuje učenike da se povežu, izraze i napreduju. Kao što su partneri projekta Plural Words pokazali, kada komunikacija postane dostupna svima, obrazovanje zaista postaje inkluzivno, a svaki glas može biti saslušan.