La comunicazione è un elemento chiave della vita umana e la sua mancanza può portare a gravi difficoltà nel funzionamento sociale ed emotivo. La conversazione è uno scambio di pensieri e sentimenti nelle relazioni interpersonali. Dà un senso di unità e di appartenenza a un gruppo. Tuttavia, ci sono persone che, per vari motivi, non possono usare la parola come strumento di comunicazione. Per queste persone sono stati sviluppati vari metodi di comunicazione alternativa e di supporto, partendo dal presupposto che questo tipo di comunicazione non è affatto inferiore alla comunicazione verbale. È semplicemente diversa, unica, pensata per persone speciali. Offre loro la possibilità di partecipare al normale funzionamento del gruppo dei pari, della famiglia e della società. Nel contesto dell’educazione speciale e della terapia di integrazione sensoriale, la comunicazione aumentativa e alternativa (CAA) svolge un ruolo importante nel lavoro con le persone con difficoltà di comunicazione. I metodi di AAC possono variare da semplici gesti e immagini a dispositivi tecnologici avanzati.
Questo articolo si propone di discutere i vari metodi di comunicazione alternativa, i loro vantaggi e svantaggi nel contesto del lavoro di un educatore speciale e di un terapista dell’integrazione sensoriale, con esempi di persone con diversi tipi di disturbi che possono avere bisogno di questo tipo di aiuto. Vorrei sottolineare che nel mio lavoro di educatore speciale e terapista dell’integrazione sensoriale incontro diversi tipi di disabilità. Lavoro anche con persone con normali capacità intellettive, ad esempio durante i corsi di integrazione sensoriale, nell’ambito del sostegno allo sviluppo precoce. Lavoro con bambini, adolescenti e adulti.
Metodi di comunicazione alternativa
Attualmente, in Polonia sono noti e utilizzati molti sistemi per aiutare le persone con disturbi del linguaggio o che non parlano affatto. Le persone che utilizzano la comunicazione alternativa appartengono a diverse fasce d’età e si differenziano per le loro esigenze determinate dal tipo di disturbi che presentano. Una caratteristica comune a tutte le persone che utilizzano la comunicazione alternativa e assistiva è la mancanza di parola, un’insufficiente educazione al linguaggio o la perdita delle capacità di parlare causata da malattie o incidenti.
Tra i metodi di CAA, possiamo distinguere i seguenti:
1. Sistema di comunicazione a scambio di immagini (PECS)
Il sistema PECS è uno degli strumenti AAC più noti, particolarmente utile nel lavoro con i bambini con disturbi dello spettro autistico. Il PECS si basa sullo scambio di immagini che rappresentano oggetti, azioni o concetti, consentendo a una persona di comunicare i propri bisogni e desideri.
Vantaggi:
- l Semplicità di utilizzo, soprattutto nelle prime fasi di apprendimento.
- l Risultati rapidi nella comunicazione di base.
- Consente all’utente di avviare la comunicazione.
Svantaggi:
- l Un numero limitato di espressioni che possono essere passate attraverso le immagini.
- l Richiede l’accesso costante a un insieme di immagini, che in alcune situazioni potrebbe non essere pratico.
- l Può essere meno efficace per le persone con gravi deficit cognitivi o visivi.
2. Comunicazione con gesti e linguaggio dei segni
Il linguaggio dei segni e i sistemi gestuali sono spesso utilizzati quando si lavora con persone sorde o con gravi difficoltà di linguaggio. L’uso dei gesti può anche sostenere lo sviluppo del linguaggio nei bambini con ritardi linguistici. Lo sviluppo del programma e dei metodi di lavoro con le persone con disturbi dell’udito viene effettuato da un surdopedagogo. L’esperienza del surdopedagogista viene utilizzata anche da un oligofrenopedagogista e da un terapista dell’integrazione sensoriale nel loro lavoro. Le attività combinate di un team di specialisti, basate sul programma di lavoro sviluppato, consentono di ottenere i migliori risultati terapeutici possibili.
Vantaggi:
- l Permette di esprimere un’ampia gamma di emozioni e bisogni.
- l L’opportunità di imparare in modo naturale attraverso l’osservazione e l’imitazione.
- l Favorisce lo sviluppo della motricità fine e grossolana.
Svantaggi:
- l Richiede apprendimento e pratica, che possono richiedere molto tempo.
- l Barriera linguistica: non tutti conoscono il linguaggio dei segni.
- l Può essere difficile da applicare a persone con limitazioni motorie.
3. Dispositivi di generazione del parlato (SGD)
Gli SGD sono dispositivi elettronici che generano il parlato in base ai dati inseriti dall’utente. Possono essere semplici pulsanti che riproducono frasi registrate o tablet più avanzati con software di comunicazione. Il dispositivo polacco sviluppato per le esigenze dell’AAC è “Mówik“.
Vantaggi:
- l Capacità di esprimere pensieri e frasi complesse.
- l Favorisce lo sviluppo delle competenze linguistiche e cognitive.
- l Personalizzabile.
Svantaggi:
- l Costoso da acquistare e mantenere.
- l Richiede una manutenzione e una ricarica regolari.
- l Può essere soggetto a danni meccanici.
Il ruolo dell’educatore speciale e del terapista dell’integrazione sensoriale
L’educatore speciale e il terapista dell’integrazione sensoriale svolgono un ruolo fondamentale nell’introduzione e nell’applicazione dei metodi di comunicazione alternativi. Il loro compito non è solo quello di selezionare gli strumenti giusti, ma anche di insegnare e monitorare i progressi nella comunicazione.
1. Approccio individuale
Ogni studente ha esigenze e capacità uniche, quindi è fondamentale un approccio individuale. Un educatore speciale deve essere sempre pronto a valutare accuratamente le capacità comunicative del bambino e ad adattare il metodo AAC alle sue esigenze.
Vantaggi:
- l Possibilità di adattare i metodi alle esigenze individuali dello studente.
- l Migliorare i risultati con un approccio personalizzato.
- Aumento della motivazione all’apprendimento degli studenti.
Svantaggi:
- l Valutazione e adeguamento dei metodi che richiedono tempo.
- l La necessità di monitorare e modificare costantemente il piano di lavoro.
- Richiede molta flessibilità e creatività da parte dell’educatore.
2. Collaborazione con la famiglia e l’équipe terapeutica
L’implementazione efficace di metodi di comunicazione alternativi richiede la collaborazione della famiglia del bambino e di altri specialisti, come logopedisti, psicologi e terapisti occupazionali.
Vantaggi:
- l Un approccio olistico alla terapia.
- l Coerenza delle attività terapeutiche in ambienti diversi (casa, scuola, terapia).
- Maggiore supporto emotivo ed educativo per il bambino.
Svantaggi:
- l Richiede il coordinamento e la comunicazione tra diversi specialisti.
- l Può essere difficile da organizzare nella pratica.
l La necessità di impegno e collaborazione da parte della famiglia.
Esempi pratici
1. Il caso di un bambino con autismo
Il disturbo dello spettro autistico (ASD) comprende un’ampia gamma di disturbi del neurosviluppo che riguardano la comunicazione, l’interazione sociale e il comportamento. Le persone nello spettro autistico spesso incontrano difficoltà nella comunicazione verbale e non verbale, che possono portare a frustrazione, isolamento sociale e difficoltà nel funzionamento quotidiano. In risposta a queste difficili sfide, i metodi sviluppati di comunicazione aumentativa e alternativa (CAA) stanno diventando uno strumento terapeutico inestimabile. Un bambino con autismo può avere difficoltà a comunicare verbalmente, il che rende difficile il suo funzionamento nell’ambiente scolastico. Spesso ha anche difficoltà a recepire correttamente i messaggi rivolti direttamente a lui. Le persone nello spettro autistico di solito non sentono il bisogno di scambiare informazioni e molto spesso mostrano una mancanza di spontaneità nel tentativo di comunicare. Alcuni bambini con ASD usano singole parole ma hanno difficoltà a nominare gli oggetti. Esistono anche stereotipie linguistiche ed ecolalia. L’introduzione del PECS consente alle persone con difficoltà di comunicazione di esprimere i bisogni fondamentali, riducendo la frustrazione e favorendo lo sviluppo sociale. I metodi AAC scelti in modo appropriato consentono alle persone con autismo di sviluppare le capacità di comunicazione, il che porta a migliori interazioni sociali. Con l’AAC, queste persone possono esprimere i propri bisogni, sentimenti e pensieri, riducendo la frustrazione e migliorando la qualità della vita. Questo è molto importante quando si lavora in classe e durante la terapia SI. Quando ci capiamo bene, sia in termini di messaggi che di feedback, l’apprendimento e la terapia sono molto più efficaci e danno maggiore soddisfazione a entrambe le parti.
2. Caso di un bambino con paralisi cerebrale
Un bambino con paralisi cerebrale può avere problemi di controllo motorio, che rendono difficile l’utilizzo dei metodi di comunicazione tradizionali. In questo caso, possono essere utili i pittogrammi e gli ausili alla comunicazione adattati alle capacità motorie del bambino. Quando si inizia a lavorare sulla comunicazione alternativa, il terapista dovrebbe, se possibile, iniziare a praticare il gesto di puntamento del bambino, che facilita l’uso di vari strumenti terapeutici e avvia lo scambio di messaggi.
Sintesi
I metodi di comunicazione alternativi sono uno strumento prezioso nel lavoro di un educatore speciale e di un terapista dell’integrazione sensoriale. La scelta del metodo appropriato dipende dalle esigenze e dalle capacità individuali dello studente, oltre che dalle risorse disponibili in un determinato istituto scolastico. Nonostante le risorse finanziarie limitate, si dovrebbe sempre cercare di sviluppare un metodo efficace di lavoro con i bambini. I bambini più piccoli hanno la possibilità di svilupparsi meglio se l’intervento pedagogico viene intrapreso abbastanza presto. A questo scopo si utilizzano programmi speciali come il sostegno allo sviluppo precoce. Lo sviluppo di un piano e di un programma di terapia a sostegno dello sviluppo della comunicazione in un bambino con disturbi del linguaggio è un processo a più fasi, distribuito nel tempo. Richiede il coinvolgimento di molti specialisti e la collaborazione con l’ambiente familiare. Le attività terapeutiche si basano sempre su una diagnosi appropriata e sull’opposizione a stereotipi dannosi, secondo i quali la comunicazione alternativa è in qualche modo peggiore di quella tradizionale.
Autore Honorata Kolasa
Bibliografia
M. Nosko Goszczycka, AAC for everyone. A guide for parents and therapists . Harmonia Publishing House.
M. Grycman , M. Jerzyk, M. Bucyk- Active model, augmentative and alternative communication. Rehabilitation Publishing House Center for the Development of Communication.
